MANAGER EXPÉRIENCE APPRENANTS / STUDENT SUCCESS TEAM LEADER (F/H)

SOPHIA-ANTIPOLIS

CDI
Support / Pédagogie
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Offre d'emploi publiée le 22/06/2022

Entreprise

Pionnière en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’école de commerce ISCOD 100 % en alternance forme à des métiers en plein boom dans les domaines du Marketing, de la Communication, du Digital, du Management, du Développement Commercial, de la Relation Client ou encore des Ressources Humaines. Nous proposons plus de 20 parcours en alternance diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format à distance.

Vous êtes à la recherche d’une entreprise jeune et ambitieuse qui vous donne la capacité d’évoluer dans un environnement stimulant ? Intégrer l’équipe ISCOD à Sophia-Antipolis, Nice, Paris ou Lyon, c’est avant tout rejoindre un groupe de passionnés qui partage une même culture d’entreprise tournée vers la convivialité, ainsi que la valorisation du mérite et de la performance.

Parce que le bien être en entreprise va de pair avec son succès, il nous tient à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de vie possible à nos collaborateurs. Cadre de travail agréable, challenges avec récompenses à la clé, activités sportives, happenings festifs…nous organisons des événements tout au long de l’année !

Vous voulez rejoindre l’aventure ? Nous attendons votre candidature 😉

Descriptif du poste

Afin de renforcer son équipe en charge de la gestion expérience apprenant, l’ISCOD recrute un(e) Manager Expérience Apprenants / Student Success Team Leader (F/H).
Référent(e) des interlocuteurs de nos apprenants, au cœur des études et de la formation en alternance, vous êtes très à l’aise avec le public étudiants et maîtrisez leurs codes.
A cet effet, vous serez l’interface entre les étudiants, les intervenants et la directrice pédagogique.
Votre rôle au sein de l’ISCOD :

Accompagner et animer l’équipe expérience apprenants :
• Animer l’équipe pédagogiques à savoir : organiser et contrôler la bonne réalisation des différents suivis, gérer les dossiers apprentis en difficulté et contribuer à l’amélioration de nos process d’accompagnement de nos participants
• Piloter et mettre en œuvre les process disciplinaires, veiller à la qualité des dossiers administratif des apprenants
• Accompagner les nouveaux collaborateurs pédagogiques dans leur prise de fonction
• Contribuer et veiller à l’application des process Qualité

Participer à l’amélioration continue de la pédagogie et de l’expérience apprenant
• Développer et enrichir les Questions Fréquentes et animation du forum.
• S’assurer de la bonne utilisation des outils par les différents intervenants
• Être force de proposition sur les améliorations à apporter à la plateforme d’apprentissage ainsi qu’à ses contenus
• Travailler en collaboration avec les responsables pédagogiques sur l’animation de la filière

Profil

De formation Bac+5, avec une expérience dans un poste similaire (ou transposable), vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’adaptation et d’une grande réactivité.

Vous savez faire preuve d’écoute et d’empathie tout en gardant un rôle pédagogique à vocation « éducative ».

Doté(e) d’un véritable leadership, vous saurez faire monter en compétences une équipe de coordinateur pédagogique et de learning coach (environ 10 collaborateurs).

Organisé(e) et méthodique, vous aimez le travail d’équipe et les imprévus ne vous font pas peur, alors rencontrons nous !

Date de début Dès que possible
Poste proposé à SOPHIA-ANTIPOLIS
Rémunération Selon profil
Poste en CDI